181.62
руб. / шт
Товар добавлен в проект «Гостинная»
Проект успешно создан
Товар добавлен в корзину
Уцененные товары
Оставить отзыв
Правила публикации отзывовВход
Регистрация
Записаться к дизайнеру
Удалить проект
Вы действительно хотите удалить папку «Ванная комната»?
Удалить товар
Вы действительно хотите удалить товар из папки «Ванная комната»?
Создать проект
Редактировать проект
Инна
19.02.2021 22:02:55
Ужасное отношение к клиенту. Месяц назад оплатили товар. Обещали поступление через две недели . После сроки переносили три раза. Товар (зеркало) был представлен в выставочном зале. На просьбу продать с витрины отказали. Получается товар есть в салоне, но продавцы не идут на встречу клиенту. Первый раз вижу такое отношение. Полное нарушение прав потребителей!!!!! Оплатить товар при его наличии, но не получить в течение месяца. С возратом денег также проблема. Как оплатить в выходные так пожалуйста, а как вернуть деньги , так подстраивайся под работу бухгалтера встречаемся с таким отношением . Полное нарушение прав потребителей( согл пункта 2.1, 3, 4 защиты прав потребителей)!!!!! Оплатить товар при его наличии, но не получить в течение месяца. С возратом денег также проблема. Как оплатить в выходные так пожалуйста, а как вернуть деньги , так подстраивайся под работу бухгалтера
Альтагамма
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сроки поставки товара действительно были перенесены, в связи с действующей пандемией в мире. К сожалению, товар задержался в порту по не зависящим от нас причинам, что является форс-мажорным обстоятельством, о чем Вас своевременно уведомили сотрудники салона, как только нам стало известно. Для решения вопроса Вам продали зеркало с выставочного образца в салоне. Комментируя Ваше обращение относительно возврата денежных средств по ЕРИП, действительно, процедура возврата выглядит следующим образом: Вы в любое удобное для Вас время пишете заявление на возврат, но возврат денежных средств осуществляется в будни дни с понедельника по пятницу с 9 00 до 15 00. Для нас действительно важно, чтобы наши покупатели оставались довольны как качеством приобретенного товара, так и полученным сервисом. Мы ценим каждого клиента. Желаем Вам успешного завершения ремонта и надеемся на дальнейшее сотрудничество!